Al Hamra Residence 5*

Оставляла отзыв на Трипадвизоре, но хочу оствить более развернутый и здесь.
Ездили семьей с маленьким ребенком 2,5года, поэтому был выбран пляжный отель на All Inclusive в Рас-Эль-Хайме. Климат в апреле по сравнению с Дубаем просто замечательный, совсем не жарко.
Номерной фонд очень уставший, отель без ремонта с основания, поэтому что-то явно будет шататься, хотя сантехника исправна. У нас был огромный неуютный номер с двумя спальнями. Грязные окна, немного помылись после грозы. На кухне посуды нет и она не предусмотрена концепцией отеля. Но вид из окон красивый - либо на море, либо на гольф поля. Уборка ежедневная, поверхностная, полы не моют, полотенца и белье меняют, воду ставят исправно. Но на концепции All нам было не принципиально, можно на барах взять.
Питание в отеле понравилось - всегда белая рыба, курица, говядина (очень вкусная!), но довольно однообразное, за 10 дней приелось. В столовой чисто и все убирается сразу, как в ресторане. Из фруктов - арбуз, дыня, ананас, яблоки. Для ребенка в обед можно попросить мороженое и картофель фри (это нигде не анонсируется, но обратитесь к любому официанту). В столовой и барах спиртные напитки приемлемого качества (белое и красное вино, джин, водка, виски, текила, ром, пиво баночное Beck). Алкоголь до 23:00, но вам еще и с собой дадут в номер, если необходимо).
Стройки нет. Ведутся какие-то поверхностные работы в соседнем отеле, но они абсолютно не мешают отдыхающим. Периодически что-то делают и на территории, но занимает это пару часов. Открыты три бассейна (один из них детский лягушатник). Чистые. Сидят спасатели весь день и следят. Детский теплый. Можно пользоваться надувными кругами, мячами.
Пляж песочный. Долгий пологий вход - для детей супер. Можно прогуляться по береговой линии соседнего отеля, после обеда отливы - найдете крабиков.
Персонал в столовой и барах просто замечательный. Улыбаются, обожают детей, рады помочь). В принципе весь персонал на высшем уровне, все англоговорящие. И для меня это стало значимым плюсом отеля. Кто не говорит по-английски – скачать офф-лайн переводчик и будет вам счастье.
Есть детская комната. Вроде там есть и видеоигры, а также всякие игрушки для малышей, сидит англоговорящая няня. Ближе к обеду мы уходили с моря и играли с ребенком возле десткой комнаты на газоне в тени. Также там стоит надувная горка, но она весь день на солнце и поэтому раскалена. В какие-то дни включают мультфильмы на проекторе там же, и можно посидеть на креслах-мешках и посмотреть.
Анимации нет вообще (Только в субботу какие-то пляжные развлечения). Поэтому после ужина тоска.
Территория не очень большая, но красивая, ухоженная, газон, птички - красота. На газоне можно поиграть с мячом (выдают на бассейне). Сам отель подсвечивается как на фото, прям арабская сказка. Стоит заметить, что отель занимает не все здание, а примерно треть, и на фото, где видно огромное строение с квадратной башней – это наш отель Al-Hamra, апартаменты и пятизвездочный отель Уолдорф в одном здании.
Экскурсии можно брать на точке в отеле у Ахмеда. Брали Муссандам, т.к. в Дубае были несколько раз, да и с маленьким ребенком туда далеко ехать. Кто не был в Дубае – обязательно к посещению. Насчет Муссандама – остались довольны, классическая морская прогулка на тематической лодке, рыб ловили и дельфинов видели!
Отдыхающие в отеле - 90% русскоговорящие, но т.к. отель семейный, пьяных буянящих нет, чего я очень боялась (а-ля египетский и турецкий олл инклюзив). Все тихо и спокойно.
На баре есть мороженое и закуски за деньги. Мороженое дорого – 30 дирхам. В супермаркете по 7-8 дирхам – можно донести до номера, не растает.
Подводя итог, это отель для семейного тюленьего пляжного отдыха. Я не жалею, что мы выбрали этот отель, но кому нужен номерной комфорт и современное оборудование номера – вам не сюда, здесь надо проводить все время на улице).

Отдыхали в отеле неделю семьей 3 взрослых и двое детей (7 и 2). Отдыхали в отеле Residence. ( eсть еще корпуса Village , которые находятся через дорогу). Наш отель был расположен практически на пляже.
Перед поездкой начитались ужасных отзывов о шумной стройка с двух сторон отеля и ехали с опаской. Сразу скажу, что опасались зря.
Сразу напишу про ремонт. В самом отеле периодически проводят мелкие ремонтные работы (мы видели покраску), ремонт второго бассейна закончен и он открыт. Ремонтные работы в отелях слева и справа продолжаются, но шума нет.
Теперь по порядку.
Перелет FlayDubay ночной. Вылет с задержкой на час, вместо 2-х часов ночи, вылетели в 3, но прилетели вовремя. Перелет отлично. Выдача багажа/ паспортный /таможенный контроль быстро (но нас с детьми проводили в отдельную очередь).
Трансфер до отеля брали индивидуальный. Доехали быстро к 12ч. Отель с виду очень презентабельно выглядит. Такое большое красивое здание в арабском стиле.
Ресепшн отеля показался скромным, русскоязычного персонала не было (переводчик в помощь). Заполнили бумажки, отдали залог 100$ и о чудо!сразу дали ключи от номера. Номер оказался огромным. Две спальни, зал, две ванные комнаты + еще два туалета, 2 комнатки типа гардеробных, кухня, коридор и 2 большие террасы из каждой спальни с видом на море! Оборудованы столиками и креслами из полиротанга. В комнатах
мебель немного видавшая виды, но не критично. В спальнях шкафы, в них есть вешалки. В зале большой круглый стол со стульями, диван, кресло, телевизор.Еще один телевизор в одной из спален. Тапочки, халаты в наличии. В ванных шампунь, кондиц, гель, крем в стационарных дозаторах наполнены. Полотенца в каждой ванной комнате по 2 больших данных, 1 для рук и 1 для ног. Мне показалось недостаточно, но хватало. Кровати удобные. Белье чистое. Розетки английские, нужен переходник. Кухня оборудована, но посуды, кроме чашек нет. Чайник, микроволновка, холодильник. Вода бутилировпнная пополнялась.
Уборка на 3+. поверхностная. Приходилось сначала просить "клининг" на ресепшн, потом стали сами приходить.
Питание. Без разносолов и изысков, даже показалось скромное. Но мне лично все устроило, особенно овощные разные блюда очень вкусные. Утром традиционная яичница (жарят), вместо бекона жареная куриная колбаса неплохая и сосиски. Каша есть всегда одного вида. Из фруктов яблоки, апельсины, арбуз. Днем и вечером есть суп. Всегда рис двух сортов. Очень вкусная рыба !!! Прям респект ! Блинчики и другая выпечка не понравились. Есть овощи всегда. Вкусные соусы. Утром тостер, масло, сыры, джемы. Из напитков сок из автомата. Спиртные напитки все есть и все хорошего качества.Пиво немецкое баночное. Кофе из кофемашины не очень. Чай в пакетиках разный, неплохой. Детям можно попросить и сделают картошку фри и нагетсы.Также детям мороженое 🍨 на заказ. Очень вкусное манговое.
В целом это конечно не турецко/египетское изобилие, но вполне качественно приготовлено. Проблем с желудком не было ни у кого. При входе в рпсторан всегда записывают номер комнаты.
Работают бары у бассейна и на пляже. Там только напитки.
Пляж и бассейны. Один бассейн был закрыт во время нашего пребывания. Второй работал, подогреваемый. Полотенца можно взять у бассейна. Шезлонгов везде достаточно. Пляж песчаный, убирают, очень чисто. Вход в море плавный. Море гуляет. В разное время суток отливы/приливы. Спасатели есть и у бассейна и на пляже. Пляж большой, народу мало.
У бассейна очень скользкая плитка!
Анимации в отеле нет. Вечером пол ночи два дня гремела музыка у пляжа, была дискотека какая то.
Территория есть, зеленая, есть даже гамаки. Море было где то +23. Погода разная в это время. И комфортная + 22 и дождь и + 27.
В отеле есть небольшой сувенирный киоск. Цены нормальные. В общем то если не на пляж /бассейн, то заняться не чём.
Есть стойка, предлагают экскурсии. Я жалею, что не взяли у них, а взяли у туроператора. Безобразная организация. В Эмиратах не первый раз и есть с чем сравнить. Так, что от отельных предложений не стоит отмахиваться.
Можно пользоваться также территорией Village, но мы не пользовались. Деньги $ можно поменять на ресепшн.
Ходили в свободное время в торговый центр, пешком минут 20. Там есть детские магазины, сувениры, аптеки, супермаркет, банк и др.
Хотели отправить открытки, почту не нашли.
Погуляли вокруг. Очень красивые поля для гольфа.
Несмотря на недочеты отдельные, отель понравился, отдыхом довольны.
Отель рекомендую

Были в октябре 2023 года, 4 взрослых. На ресепшене попросили номера чтобы были рядом, без проблем пошли на встречу. Заселили быстро, взяли турсбор и депозит (заранее купили дирхамы), 150 налог, 200 депозит. Далее если были вопросы все решали оперативно.
Для спокойного отдыха огонь, но только когда завершится стройка. Она везде была, где только можно. Шумно, но через пару дней привыкли, даже когда были минуты тишины было непривычно))))
По еде - нормально, всегда было, что выбрать, но не очень разнообразно. Лишних кг не привезете точно. Напитки хорошие, выбор есть. Кофемашина, чай, соки из пакетов, свежевыжатых нет.
Бар у бассейна и на пляже. Предпочтение отдавали бару у бассейна. Ребята молодцы быстро обслуживали, всегда с улыбкой.
Пляж отдельная история, он нереально крутой. Места много, чисто, заход в воду отличный. Спасатели на своем месте, всегда контролировали ситуацию на воде. С лежаками проблем не было тоже, но мы ходили рано, т. к. приехали не спать до обеда.
Вечером пойти некуда, да особо и не надо было. До молла Аль Хамра можно пешком, недалеко, но т к там идет расширение дороги перед отелем, пешком нереально, поэтому такси 10 дирхам и Вы там. Такси кстати вызовут Вам на ресепшене без проблем. От молла также без проблем приедете обратно, там с машинами вообще нет проблем.
Подводя итог, хочу сказать, когда закончится вся эта стройка, для релакса смело можно туда ехать. Кстати на следующий год планируем вернуться.

По которой скидывают строительный мусор с 15 этажа отеля. Грохот стоит невыносимый, скидывают с 7 утра до 22.00 вечера, слышно на удалении 1.5км от отеля( ушли по пляжу так далеко как смогли)
По которой скидывают строительный мусор с 15 этажа отеля. Грохот стоит невыносимый, скидывают с 7 утра до 22.00 вечера, слышно на удалении 1.5км от отеля( ушли по пляжу так далеко как смогли)
По которой скидывают строительный мусор с 15 этажа отеля. Грохот стоит невыносимый, скидывают с 7 утра до 22.00 вечера, слышно на удалении 1.5км от отеля( ушли по пляжу так далеко как смогли)