Titanic Mardan Palace 5*

Отдыхали в Titanic Mardan Palace на майские праздники. Мы его назвали отелем в стиле армянского барокко🤣
Прилетели уже очень поздно злополучным Соусом Виндам, задержали рейс на 3 часа.
Встречал Пегас с букетом сухой лаванды, приятно, но бесполезно)
По приездЕ на территорию сразу бросается в глаза не ухоженность на въезде, трава растет прямо из ступеней, фонтан не работает.
На ресепшене нас отправили на поздний ужин в круглосуточный ресторан. Отмечу весьма быстрое обслуживание и хороший выбор блюд, хорошие напитки и дизайн ресторана. Ресторан этот работает 24/7, меню всегда одинаковое, за исключением завтрака. На завтрак меню из основного ресторана, зато обслуживание быстрое.
Номер. Мы бронировали премиум с видом на окрестности, получили с видом на соре и основной бассейн. Вид потрясающий. Номер оснащен всем необходимым, однако ему уже требуется безусловно хорошая реновация. Есть ощущение потрепанности, разные вешалки, как-будто их собрали со всех отелей Турции, на лампочках нет некоторых деталей, но это ерунда конечно.
Халаты и тапочки на каждого отдыхающего, халаты меняли каждый день. Приносят так же наборы органической косметики для детей.
В душевой все необходимое (зубные щетки, шампуни, лосьоны, расчески, ушные палочки), можно ничего не брать. Номер не большой, весьма странное расположение третьей кровати, такой тип номера в идеале брать на 2х конечно. В баре 2 пива, газировки, соки, какао, молоко и разные снеки. Воду приносили ежедневно.
Большая терраса в номере. Уборка ежедневная и вполне сносная. Если чего-то не хватало, то всегда можно написать гэст ассистенту и все моментально приносили. Кондиционер работал исправно.
В коридорах отеля есть стойкий запах хлорки, видимо тянется из спа и иногда ощущался запах старины (ковры нужно уже конечно менять).
Бары все работали, напитки импортные, ничего не разбавляли, но коктейли делать не умеют, ерунда. В лобби есть Гинес, в других барах нет. Всегда были Миллер, Корона, Бэкс и Эфес, если из пива. Вполне достойное шампанское, хорошие крепкие напитки. Всегда приносят снеки хорошего качества (орешки и чипсы).
Ресторан довольно большой, при полной заполняемости отеля мест хватало всем. Еда как правило одна и та же, но все очень вкусно, кондитерка на любителя, хотя хорошего качества.
Из аля картов ходили в итальяский и были удивлены хорошим обслуживанием и блюда были реально вкусные.
В целом по обслуживанию все могло бы быть намного лучше, на завтрак вообще как сонные тюлени, то чай вместо кофе принесут, то ложку вместо сока. На ужин другая смена видимо и обслуживают лучше. В лобби так себе, иногда официанта вообще не дождешься.
Анимация весьма скромная, какая-то вялая текучка в течении дня, а вечером вообще унылые шоу, прям стыдоба стыдобная. Спасала вечерняя дискотека, она реально очень даже классная. Всегда какой-то разный стиль, довольно антуражно.
Пляж отстой конечно, маленький, мест не хватает, в сезон вообще будет полная попа. Зато превосходные пляжные полотенца в неограниченном количестве.
Брали кабану на один день, у моря 250 евро с 9 до 18, абсолютная дрянь, обслуживание никакое.
Детский клуб нормальный, занимаются целый день, какие-то игры проводят, есть комнаты для малышей, но пребывание только с родителями с 0 до 4х лет. С 3х лет можно с другим ребенком от 8 лет. Мультики в течении дня на 3х языках.
Аквапарк есть только для детей лет до 12.
В целом отель отличный, если вы туда приехали как мы за 315000 рублей на 3х взрослых) Да, нужен ремонт, да своеобразный стиль, но если отель дает хорошую стоимость, то можно смело ехать.
Говорят, что убрали многие позиции в меню аля картов, семгу, стейки, но в целом итак нормально. Рыба всегда есть в основном ресторане.
Всем хорошего отдыха и позитива.

По прибытию предложили номера несоответстветствующие ваучеру. Но огромное спасибо Лейле. Разрулила ситуацию. Очень понравился номер. Мыльно-рыльные и уборка! Очень много приятных и услужливых работников. Но есть большое но:совсем не было активити. (боча не в счёт). И алкоголь низкого качества в основном ресторане. Питание экономно: не было морепродуктов, утки, авокадо. Очень мало фруктов, каре ягнёнка не было нигде. Пару раз ели в ресторане у моря. Вкусно, приятно посидеть, но очень неприятная официантка, парни замечательно обслуживали! В лобби быстрое обслуживание, коктейли супер! Бар возле вилл порадовал, спасибо им огромное, нашу шумную компанию обслуживали быстро, все коктейли делали, если не знали, то старались сделать исходя из наших объяснений. Алкоголь любой качественный. Кондитерка и обслуживание в лобби прекрасное, но теперь работают с 13 (нам было неудобно). Пару дней не было вечером развлечений кроме музыки в лобби,боулинг спас ситуацию! Бассейны подогреваемый тёплые. Да и большой плюс, уехав на экскурсию оставила кошелёк с большой суммой не в сейфе. Все на месте!
Итог: отель не плох, но как всегда все зависит от цены.

Прилетели ночью 2 взрослых + 2 ребенка тк рейс задержали, заселили нас в family suite в европейской части, в ночи поняли, что нет белья для младшего ребенка, пришлось просить и ждать. Номер был совершенно не подготовлен для заселения, а мы опоздали на пол дня, могли бы и постараться. На нашу семью выдали один шампунь маленький, гель, и кондиционер, обьем который только на одну меня, пришлось также утром запрашивать больше. Стоял уже начатый лосьон для тела🤦‍♀️ В номере нет халатов только 2 пары взрослых тапочек, для детей ничего! Доски для глажки и утюг пришлось также просить. Уборка просто отвратная, вызвал заправляют кровати и то мой младший это делает лучше. Волосы, грязь и пыль после уборки. Просила на ресепшен эту историю исправить, но нифига, также грязно и пыльно, оставляя чаевые все равно убирают плохо! Можете даже не оставлять им денег, деньги заберут, а уборки не будет. За все 10 дней пребывания еда не менялась.Все очень однообразно. Что то вкусно, что то не очень. Если вы разбираетесь в алкоголе и знает разницу между качественным алкоголем и турецким пойлом, смело требуйте замену тк просишь chivas,а подают местный или дешевый алкоголь, пока их на поправишь и не скажешь, что это не чивас! Анимация нам не понравилась, видели намного лучше. Детский клуб не заинтересован в занятиях с детьми, такое сложилось впечатление чем детей там меньше, тем аниматорам легче. Каждый раз приходим привести детей на вызвал им программы, они отвечают нет мест или уходят игнорирую когда ты заходишь в клуб. Пляж не плохой, но маленький. Убирают, приносят напитки, стоят холодильник с айраном, водой и газировкой. Цены на заказ отдельных кабан ( беседки) от 20 тысяч рублей и выше. В общем отель на вызвал того впечатления, что продавал нам его оператор как lux с высочайшим уровнем сервиса, это совершенно не так! Так что дорогие операторы, не вводите в заблуждение народ. Отель на 4-ку!

Отдых так себе,номера старые и все замазано герметиком,пока не попросишь гладилку или халаты и шампуни и все остальное ,ничего не принесут,соседей слышно,меню еды не поменялось за 10 дней,алкоголь наливают,местное пойло,ужас,пока ты не тыкнешь что ты хочешь блек лейбл или Сючивас или что то другое,они тебе без зазрения совести нальют турецкого дешевого виски и колой зальют,анимации ноль,все поломанное,боулинг ломался при нас раза 4 ,циркачи приезжали,чуть не убились сами,раз пять падали,такси своё вызывают в три раза разводят ,в общем ищите что получше.(позиционируют как лакшери,но от до этого далеко как до Парижа)