Holiday Inn Resort Phuket Surin Beach 4*

Территория отеля чистая.Рядом есть магазины,кафе и спа.Пляж через дорогу.Район Сурин в целом очень тихий,поэтому если едите с семьей выбирайте этот отель.На день рождение не делают ни каких комплиментов ! Ни скидок,ни чего. Заселились быстро ,я знаю иностранный язык и девушке сказала я ее коллега и у меня нет сил ,я очень жажду отдыха и мы заселились буквально через 10 мин после того,как дали паспорта.Номер был на первом этаже с видом на бассейн.Шикарно развита анимация для детей.Работа ресепшена идеальна ! Уборка в отеле хорошая,но за 12 дней ни разу не поменять постельное белье(у нас ориентир было пятно от манго😁) это кошмар даже в Дубаях и Европейских странах меняют каждые 3 дня по регламенту.Район не удачный вообще ,если вам хочется движа, интересных мест и молодежи побольше . Вырубило электричество на 3 часа у нас в номере,и слава богу потом вопрос был решен.

Здравствуйте!останавливались в этом отеле с 1.02.2025-12.02.2025 года.поняли,что сделали правильный выбор не только в пользу пляжа Сурин,но и в пользу отеля.очень спокойный,семейный,территория зеленая и в самый час пик на территории около бассейна можно найти тенек и спокойно отдыхать дальше.приехали всей семьей,детям 2 и 11 лет,для них были пенные дискотеки и легкая ненавязчивая анимация.завтрак шведский стол,все вкусно,из фруктов были:арбуз,дыня,драконий фрукт,маракуйя,ананас,папайя.вечером живая музыка,в репертуаре были песни от «Катюши» до «батарейки» Жуков,очень мило,с таким легким тайским акцентом)машину в аренду заказывали через ресепшен несколько раз,все вполне по адекватной цене!номер у нас был из 2 комнат,просторный,чистый,с хорошим балконом-лоджией (больше чем обычно бывает в турецких пятерках).на балкон прибегают белочки (они в отеле серые),если вы случайно оставите там фрукты.с удовольствием приедем сюда еще раз, однозначно рекомендуем для посещения и спокойного,семейного отдыха!

Отель неплохой, для семейного спокойного отдыха, подуставший конечно, но потихоньку сотрудники что то ремонтируют, красят, суетятся.
Выбрали его только из за близкого расположения к пляжу Сурин.
Еще раз его бы не стали рассматривать.
Плюсы:
Хорошая территория, чистые бассейны( не считая листьев, которые падают с деревьев). Лежаков хватало всем.
Живая музыка вечером, в лобби по вечерам играют на инструменте, то женщина то мужчина.
Пляж близко, чистый и красивый (Лежаки платно).
Уборка нормальная, каждый день.
Персонал приветлив.
Минусы:
В номер проникают ящерки, у нас было 2 случая, неприятно, особенно детям. Понятно, что азия, но можно какие то отпугиватели придумать поставить.
Отсутствуют розетки возле зеркала, что в ванной, что в комнате. Неудобно сушить волосы. Также, плохой утюг.
Муравьи.
На завтрак нужно приходить рано, народу много, еда уходит быстро. А пополнять не успевают. Завтраки средние, есть с чем сравнить.

На данный момент живу в номере 3310. В принципе, отель очень даже неплохой, отличная инфраструктура ( много кафешек, ресторанов, спа салонов), удобный выход на пляж, завтраки нормальные, но не сказал бы что 4*. К большому сожалению, работа рецепшена оставляет желать лучшего. В номере 3310, где мы сейчас с моей девушкой проживаем, как я указал выше, неисправен туалет. Какие-то проблемы со спуском воды. Каждый раз приходится набирать на рецепшен и звать мастера, чтобы исправил проблему. Кажется, мелочь, но, честно говоря, портит весь отдых. Когда сидишь в туалете "по большому", и понимаешь, что просто напросто не можешь смыть свои отдходы жизнедеятельности. + к этому каждый раз звонить на рецепшен, очень напрягает. Но сегодня особый случай, сегодня опять туалет сломался и с 10 часов дня, как я звонил на рецепшен, никто не пришёл. Звонил уже более 5 раз за эти 5 часов, никого просто напросто нету. Может, конечно, у меня одного такой случай, но такое отношение персонала и неисправность туалета, оставляет очень негативный след на этом отдыхе. Если брать заранее билеты, планировать отпуск, за деньги, которые мы заплатили, можно взять отличный отель 5*, с куда более внимательным персоналом.

Категорически не рекомендую выбирать этот отель на Сурине.
1) В отеле нет горячей воды.
2) Пляж не через зелёную зону, как указано на карте, а через строительную площадку. Или в обход по дороге, или через высокую лестницу.
3) Отель сильно подуставший .
4) Все номера выходят на бассейн и горки, отель облюбовали семейные пары с детьми, бывает шумно.
5) уборка(( полотенца меняют редко, постельное бельё ещё реже, грязь с тумбочки и стола отмывала сама, сушилки нет, муравьёв тоже выводила сама(. И не хочу обвинять горничную в воровстве, скорее безалаберности, пропал из номера браслет оставленный на столе, просто убирайте дорогие вещи, сейф работает хорошо.
6) С водой вопрос решили, но не сразу, пришлось ждать и писать в отдел бронирования. Отель совсем не стоит своих денег, просили снять продление брони , но отель отказал, сплошное разочарование. Если прилетели сюда дешёвым пакетным туром, то ещё ничего, а вот самостоятельно не рекомендую выбирать и бронировать этот отель.
7) хорошие завтраки, просторные балконы, живая музыка в лоби-баре.
8) вокруг отеля есть и магазинчики, аптеки, кафешки.
9) пляж прекрасный, но все места в тени заняты платными шезлонгами.