Отдыхали в июле 2024 году.
Отель понравился, очень красивая территория, по вечерам все светится, классно гулять.

Питание хорошее, разнообразное, мясо вкусное.
Персонал вежливый.
Места всегда были у моря на лежаках.

Из минусов: бесконечные лестницы, нас заселили очень далеко от ресторанов и высоко от моря, устали ходить.
Мало бассейнов на такую территорию.
Захода в море нет, только лагуна, где очень много народу и большая лагуна, но там отливы. Но все равно нам понравилось там плавать и рыбки были.
Алкоголь на троечку.. не очень…
Анимация средняя, не скучно не весело.

За всю жизнь я почти никогда не писала отзывы. Но именно об этом отеле захотелось рассказать. Возможно, мой опыт поможет кому-то определиться с выбором.

В 2023 году для нашего отпуска мы выбрали Египет. При поиске отеля обратили внимание на сеть Pickalbatros. И как только увидели Citadel... решение было принято мгновенно: «Хочу именно сюда!»

Мы приехали в августе семьей: я, муж и наша семилетняя дочка. Заселились уже после окончания ужина, но нас все равно радушно встретили, накормили, даже предложили бокал вина. Мы тогда даже не поняли, что ресторан уже закрывался. Именно с таких мелочей начинается ощущение настоящего гостеприимства.

За всю неделю нам не было скучно ни минуты. Прекрасное море, невероятный пляж, вкусная еда, потрясающая территория, теплый ветер, красивое небо... Но самое главное — люди, которые каждый день делают всё, чтобы гости чувствовали себя счастливыми.

Нам достался номер, напоминающий уютную пещеру. Даже в августовскую жару там было прохладно и очень комфортно. Из отеля мы ездили на экскурсии в Хургаду, Луксор, катались по Нилу, покупали знаменитые египетские кремы и, конечно же, духи.

Именно Citadel влюбил нас в Египет.

После той поездки мы возвращались сюда снова и снова. Потом были еще два путешествия в Египет — снова в отели сети Pickalbatros. Причем во второй раз мы привезли с собой родителей. Они никогда раньше не были ни за границей, ни на море. И нам хотелось, чтобы их первое знакомство с Египтом началось именно с такого уровня отдыха.

Теперь немного подробнее.

Питание. Очень разнообразное. Перед первой поездкой я переживала, чем буду кормить ребенка. Но оказалось, что переживать совершенно не о чем. Макароны, каши, овощи, фрукты, блинчики, мясо, десерты... Каждый день было из чего выбрать, и ребенок всегда оставался сытым и довольным.

Территория. Огромная! Честно говоря, кажется, что за неделю мы так и не успели исследовать ее полностью. Протяженная береговая линия, красивые виды, ощущение, будто отель буквально встроен в скалы.

Номера. Отличные. Для дочки заранее подготовили полноценное удобное спальное место. Все было чисто, аккуратно, матрасы и подушки очень комфортные, кондиционер работал идеально. В номере всегда была питьевая вода, как и во всех ресторанах и барах. Мы всегда благодарили сотрудников чаевыми за их труд, потому что действительно хотелось сказать им спасибо.

Море и бассейны. Моооооооре... Это отдельная любовь. Огромное количество рыбок, красивейший подводный мир. Есть удобная лагуна с песчаным заходом, где наша дочка, которая тогда еще не умела плавать, могла спокойно проводить целые дни с маской для снорклинга. В самые жаркие часы отдыхали у бассейнов, пили коктейли и наслаждались отпуском.

И вот спустя несколько лет мы снова возвращаемся.

В начале июля состоится наша четвертая поездка в Египет — и снова в любимый Citadel. В этот раз мы приедем большой семьей: вместе с родителями, сестрой и ее семьей. Именно здесь мы решили отметить нашу с мужем 18-ю годовщину свадьбы. Нам хочется разделить этот праздник с самыми близкими людьми именно в месте, которое стало для нас особенным.

Поэтому если вы сейчас думаете, ехать в Citadel или нет, для нас ответ давно очевиден.

До скорой встречи, Citadel! ❤️

Родной наш CITADEL снова признаемся тебе в любви!)))
Провели чудесный отпуск: плавание, снорклинг, прогулки по цветущим улочкам отеля, купание с дельфинами...
Питание. Мы всегда находим, что покушать, питание как всегда отменное. Различные виды мяса, птица, морепродукты. Сладости на любой вкус. Фрукты сезонные в ассортименте. Отдельное спасибо повару Nagch Mohamed.
Сервис прекрасный, все ребята очень вежливые, бегают, стараются всем угодить. Если какие-то неполадки в номере, все это тоже решается очень быстро.
Мы как всегда жили в 3 корпусе, наша любимая локация. Номер отличный, все в рабочем состоянии, уборка своевременная. Нововведение это дозаторы вместо тюбиков с гелем для душа, шампунем и мылом для рук. Шампунь отличный, даже кондиционер не нужен.
Не могу не упомянуть работу садовников. Это же просто чудо, как они все это держат в таком прекрасном состоянии))) Прогуливаться между корпусами одно удовольствие, блаженство для души и глаз!)))
Анимация. В этот раз не хватило хорошей музыки после вечернего шоу. Раньше включали приятную музыку и пары танцевали и наслаждались вечером. Сейчас этого нет(((
Пляж и Лагуны. Все в идеальном состоянии, чистота шезлонгов и береговой линии. Спасатели держат все под контролем и следят за отдыхающими. Безопасность и спокойствие гарантировано!
Отмечала свой день рождения - вместо тортика попросили арбуз и нам конечно же не отказали! Спасибо большое за заботу Юленьке из отдела по работе с гостями)))
Ещё хотелось поблагодарить мальчиков на ресепшене, особенно Мохамеда Маграби, водителей автобусов, уборщиков общих помещений, ресторанов и территории отеля.
Как всегда наш отдых прошёл великолепно и подтверждением тому служит наше желание снова вернуться в CITADEL уже в 10й раз!!!)))

Отель очень понравился! Один из лучших, которые мы посетили, а посетили мы немало в разных странах.
Отдыхали мама и дочь, 17 лет.
Большая, красивая, ухоженная территория, очень вежливый и внимательный персонал. Отель похож на город, со своей набережной, магазинами, кафе и домами. За территорией ничего нет, кроме пустыни, но для это было прекрасно. Такой уютный, камерный отдых.
По Iтерритории отеля постоянно курсируют открытые небольшие машины/автобусы, на которых можно доехать в любой конец отеля. Нам очень понравился заботливый водитель Мухаммед.
Заселение быстрое.
Номер. У нас был стандарт в 8 корпусе. Мебель и сантехника немного уставшие, но отдыху это не мешало. Номер большой, с гардеробной и огромным балконом и самое главное, с великолепным видом на море. Единственный небольшой минус, у нас периодически тек кондиционер, но этот вопрос оперативно решали. Уборка нормальная.
Питание. Было вкусно). Большой выбор блюд, тематическое дни. Особенно радовали завтраки. Ресторанов в отеле много, поэтому всегда были свободные столы и немного людей. Нам особенно приглянулся ресторан Culina. Повара все очень внимательные и приветливые! Кроме основных ресторанов также есть точки по приготовлению пиццы и пасты и, конечно, мороженое. На территории есть кофейня Старбакс за плату, моя дочь очень любит этот бренд, а в России сейчас его нет, так что посещение было приятным бонусом. Также несколько баров и кондитерская, которые работают до 0-00.
Море и пляж. Две лагуны с пологим входом, нам больше понравилась искусственная, и мыс для пловцов. Море изумительного цвета, чистое, хороший домашний риф, много красивых рыбок, крабы, видели ската. Во время отлива, было интересно наблюдать за морскими обитателями дна. Вечером на охоту выходит рыба-крылатка. Пляж просторный, большой, всегда есть свободные лежаки. Вдоль пляжа пункты выдачи полотенец и бары. В общем, очень комфортно. А какой на море рассвет!..
Бассейны. Несколько, красивые, мы не посещали, любим море.
Анимация. Разнообразная, на все вкусы. Мы небольшие любители. Предпочитаем гулять и смотреть на лунную дорожку).
На территории отеля также есть СПА, магазины, тренажерный зал.
Отель больше подходит для взрослых и детей 14+.
Во время отдыха съездили на сноркинг, дайвинг, в пустыню на закат, в Каир и Луксор. Все поездки на 5+.
За покупками один раз прокатились в МангоМаркет, у них собственный бесплатный трансфер, можно воспользоваться дважды за отдых.
Отель рекомендуем! Спасибо руководству отеля за наш красивый, вкусный, комфортный, прекрасный отдых!!

Отдыхали в отеле Pickalbatros Citadel. Очень атмосферный отель,нет ощущения ,что находишься в Египте,скорее напоминает кусочек Сицилии.
Этот отель как маленький городок с набережной и своим причалом,замечательным огромным пляжем( есть свой риф,где много рыбок ,крабов и морских звёзд),качественное разнообразное,вкусное питание в ресторанах(наш фаварит Culina),пекарня,кофейня(очень вкусные десерты чезкейки и шоколадные тортики,выпечка:плоские круассаны в шоколаде,конфетки ручной работы из белошо ти тёмного шоколада.Просторные и удобные номера с видом на море.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице гостевой службы Лилии!Она сделала всё ,чтобы наш отдых был комфортным и идеальным!К ней можно было обраться с любой проблеммой и Лиля помогала решить её очень быстро!Огромное ей спасибо за организацию раннего заселения и позднего выезда(для нас это был очень приятный сюрприз,так как всё было бесплатно).Благодаря Лилии нас заселили в шикарный большой номер с террассойи удобным расположением).Отдельная благодарность ей за организованный ужин в Golden Buda. Спасибо Лилии за доброе и чуткое отношение к нам.Благодаря ей наш отдых прошёл замечательно!От посещение отеля остались только приятные и положительные впечатление!С большим удовольствием вернёмся сюда снова и будем его рекомендовать близким и знакомым.