Перед поездкой начитались нехороших отзывов, готовились к суровой действительности, но по факту все оказалось намного лучше.
Привезли в отель достаточно быстро, заехав предварительно в 3 отеля. Браслеты одели тут же и просили подойти за номером к 14.00 или чуть раньше. Номер дали в корпусе Гармония с учётом всех пожеланий, поэтому номером остались довольны. Просили с видом на горы и высокий этаж. Вид на море мог сопровождаться шумом дороги, не хотели. Да, не супер новый, но все современо и работало. Единственный минус - кондиционер, который отказался подчиняться управлению и всегда был выставлен на 24 градуса, закрытая/открытая дверь балкона не помогала. В номере тв, сейф бесплатно, холодильник с софт напитками при заезде, чай/кофе, чайник, вода пополнялась каждый день.
Территория отеля большая, ухоженная, зелёная, очень много локаций для питания, купания, отдыха, выпивки, анимации и т.п.
Питание.
Были во всех основных ресторанах и мексиканском алякарт ресторане, понравилось все. В основном ресторане выбор больше, на виллах меньше, но тоже все есть, а завтрака и в ресторане корпуса Гармония тоже хватит. Всегда было мясо: говядина, баранина, курица, индейка; рыба: дорадо, скумбрия, тунец, креветки и кальмары - иногда. Супы, овощи и фрукты (мандарины, яблоки, груши, сливы, бананы, дыня, нектарины, грейпфруты, виноград, хурма). Свежая выпечка каждый день, орехи - грецкие, арахис, миндаль, йогурты. На завтрак более 5 блюд с участием яиц, для кого-то это важно). Питание достойное, жаловаться не на что, в любое время и в любом месте можно наесться. Утром и вечером кушали в отеле, днем в снек ресторанах на пляже, там их три!
Бары.
Их очень много и открываются стихийно, в зависимости от потребностей, например начинается анимация и тут же открывается бар, который ранее не работал. Всегда во всех барах есть импортный алкоголь, из известных марок: балантайс, JB, Havana club, Black label, Gordons, последние два - не везде и не всегда, надо спрашивать. Наливают щедро, чего скажешь и сколько скажешь, чаевые никто не выпрашивал.
Анимация.
Большая анимационная команда, начинают зажигать с 10.00 (зарядка, аква аэробика, йога, лук, волейбол, пенная вечеринка, вечернее мини диско и основная анимация, и в отеле и на пляже всегда что-то идёт, вечером анимация одновременно и у бассейна на пляже и в амфитеатре. Детям также есть чем заняться: рисуют на футболках, пекут пиццу/печенье, играют. Есть несколько аквапарков, несколько бассейнов, в том числе и с подогревом и морской водой. Свой лунопарк!
Пляж.
Песок, цвет темно-желтый, наверно из-за близости к реке, ближе к реке вода прохладнее, после дождей мутная. Заход в море песчаный, но бывают камни, нужно быть аккуратнее и выбирать место захода. На пирсе скользкие доски - небезопасно. Лежаков хватало всем, проблем не было, хотя отель был полон. На пляже есть платные услуги, но это пожеланий и вовсе необязательно: обучение виндсерфингу, свежевыжатые соки, картофель спираль, сладкая вата, попкорн, тайское и турецкое мороженое, свежесваренный кофе.
Вопрос приехал бы сюда ещё раз? Ответ да, при условии, что у отеля останется тот же сервис и ценовая политика, считаю, что нам очень повезло купить тур по раннему бронированию, сэкономив 150тр. Однозначно рекомендую! Есть кто найдёт минусы, сравнив отель с другими, но у других и цена будет намного выше.

Искам да изкажа специални благодарности и огромни похвали към целия персонал на дискотека „Лонг бийч“, и най-вече към барманите! ❤️🍸
Страхотно отношение, бързо обслужване, усмивки и истински професионализъм! Барманите заслужават специално признание за енергията, старанието и начина, по който се грижат всеки клиент да се чувства добре дошъл. Личи си, когато хората обичат работата си и влагат сърце в нея! 👏🔥
Благодаря ви за страхотното настроение, доброто отношение и незабравимите моменти! Продължавайте все така да бъдете страхотен екип! Определено правите разликата! ❤️🥂

Tek kelimeyle mükemmel! Otelin sunduğu imkanlardan çok, personelin gösterdiği yakın ilgi, yardımseverlik ve güler yüz bizi adeta büyüledi. Resepsiyondan restoran ekibine ve özellikle gecemizi renklendiren disko ekibine kadar herkesin işini ne kadar büyük bir özveriyle ve seve seve yaptığını görmek bizi çok etkiledi. Disko bölümündeki çalışanların enerjisi, ilgisi ve güler yüzü sayesinde eğlence dolu anlar yaşadık; müzik ve atmosfer zaten harikaydı, onların samimiyeti ise her şeyi zirveye taşıdı. İlgili ve nazik tavırlarıyla tatilimizi çok daha keyifli hale getiren tüm otel çalışanlarına ve disko personeline sonsuz teşekkürler. Böyle harika ve enerjik bir ekiple çalıştıkları için otel yönetimini de ayrıca tebrik ederim. Kesinlikle tekrar görüşmek üzere!

Всем доброго дня! Прибыли мы в отель в обед, заселились быстро. На ресепшне предлагали улучшение номера, но за те деньги что предлагали смысла не вижу. Поселили в основном корпусе на 4 этаже с видом на реку, с одной стороны шумная анимация и дорога с другой стороны, с другой стороны пиликающие автобусы и набат ночью очень сильно слышен. Вид на реку, ну средненький, река заросшая, вдоль реки парковка, но через речку апельсиновая роща.

Номер. В целом ничего примечательного, мебель стандартная, тв обычный, сантехника в рабочем состоянии. Хотя когда заехали кран плохо тёк, но удивительно что мы не успели об этом заявить, а сантехник сам пришёл и всё починил. Номер был подготовлен на 3 человек, не хватало тапочек, полотенец, постельного белья на диван. Понравилось, что решить проблему можно было через whatsapp - всё необходимое быстро принесли, и подготовили для нас четверых. Не понравилась только работа кондиционера - без него было жарко, а если включить даже на 30 градусов - дуло и становилось холодно, благо погода позволяла на ночь открыть балкон, с ним было комфортно. И всё бы хорошо, но утренний набат очень громкий, даже с закрытым балконом он нас будил. Многие писали что мини-бар не пополняют, нам пополняли постоянно, возможно дело в чаевых)

Отель. Центральные лифты перегружены, особенно вечером, стоять ждать можно долго. Только спустя несколько дней мы узнали о наличии дополнительных лифтов, и позже стали пользоваться ими - всем рекомендую. Заслуживает похвалы wi-fi, проблем с ним не было, ловило везде. А так всё что нужно есть - тренажёрка, спа, магазины, приличный игровой клуб, даже к доктору попали с небольшим порезом, очень внимательный и заботливый, спасибо ему. Не понравилась работа ресепшна, опишу ситуацию. Записывались в а-ля карт ресторан и нужно было заплатить за обслуживание 11$. Пошёл на ресепшн, сдачи не было, предлагали зайти попозже, подходил несколько раз, так и не было. Уже в магазине разменял до 15$, сдачу дали только 3$, ну как бы ладно, сходили поужинали, уже и забыли. А на выезде нам говорят - ресторан не оплачен. Мы удивлены, во-первых, как он может быть не оплачен, если там проверяют на входе чек. Во-вторых, я оплатил, даже лишний бакс заплатил, нам уезжать уже - машина ждёт, русскоязычных никого нет, и мы пытаемся объяснить, когда какой девушке мы платили. Разобрались, но осадочек остался. И кстати странно, что на ресепшене только один раз был русскоговорящий сотрудник, хотя при выдаче полотенец парень очень бодро говорит по-русски, может им поменяться?) За отелем есть несколько магазинов, также неподалёку от отеля есть большой морской парк с дельфинами и скатами, куда возят туристов издалека на автобусах.

Рестораны и еда. Основной ресторан большой, но и народу много. Если прийти в час пик, можно долго искать свободный столик. По еде претензий нет, разве что утром блины/вафли/пончики - видимо их заготавливают ночью, свежие были бы вкуснее, с другой стороны тогда бы была очередь на готовку) Из необычного - мини-лобстеры и креветки 2 раза в неделю, роллы - раз в неделю. Самое непонятно для нас было, почему не выставили машины для колы в общий доступ, и не сделали бар в ресторане для людей. Понятно, что концепция у отеля предполагает минимальное обслуживание официантами напитками, но их явно не хватает для этого. Также следите за посудой и приборами, нам попадались грязные, хотя с животами всё было ок. А-ля карт ресторан, мы ходили в мексиканский, ну норм, для разнообразия, хотя десерт жалеют - на стол один стакан чурроса, дети быстро их съели, но спасибо официанту, принёс добавку) А так перекусов полно, но мы так объедались, что до перекусов не доходило. Разве что мороженное брали - бесплатно его дают в мадлене (в рожке) почти постоянно, а с 14:30-16:30 в нескольких точках можно взять на палочке.

Анимация и развлечения. Не навязчивая, территория отеля большая, поэтому дневную анимацию нужно ещё поискать. Из прикольного что маленьким деткам можно покататься на пони, есть мини-зоопарк со страусами и павлинами. Есть детский клуб, но мы не ходили. За доп плату можно поучиться кататься на сёрфинге, прокатиться на зиплайне, посетить панда-парк и ещё по мелочи. Фишка отеля - лунапарк, очень понравился, колесо, а особенно качели - на них реально страшно) А так есть ещё много маленьких каруселек, но это больше для маленьких детишек. Ходили в игровой клуб с игровыми автоматами - всё супер. Минидиско, наверное норм, хотя у нас дети уже большие, сложно оценить. Вечерние шоу интересные, особо понравились ребята-акробаты, и русский цирк. Мы попали в праздник 30 августа, в этот день прямо на пляже организовали большую дискотеку.

Бассейны и аквапарки. Рядом со зданием очень большой и длинный главный бассейн, с разной глубиной, можно плавать от души. Рядом с ним "ближний" аквапарк "Пиратский остров" с детской зоной и горками только для детей, а также на ней есть две горки, которые ведут в бассейн с баром-водопадом, на них можно и взрослым. А через дорогу есть ещё два бассейна для плавания - в одном проводят анимации и пенные вечеринки, а в другом "инфинити"-бассейне морская вода и хороший "перетекающий" вид на море, нам правда не удалось толком в нём побывать - всё время много народу. А также ещё два с половиной аквапарка со своими бассейнами. Половина, потому что один с кораблём для совсем маленьких деток. Следующий аквапарк - "тропический остров" - в нём не плавали, прежде всего из-за прохладной воды в нём, да и горки там "скучные". А вот большой основной аквапарк супер - много горок на любой вкус, правка иногда в очереди приходилось долго стоять, особенно на самые верхние. Кстати сразу расскажу как там всё устроено: в аквапарке 3 этажа, самый верхний этаж - там две горки (и оттуда запускают на зиплайне) на них можно только с надувной ватрушке, причём на закрытую можно на тройных, а на открытой только на одинарных и двойных. На среднем этаже на надувной ватрушке запускают только с горки "улыбки", остальные все горки без дополнительных приспособлений. На нижнем этаже только две простые прямые горки. Самая большая очередь на закрытую горку на самом верху, горку улыбку, и "унитаз". Предостережение для всех, кто будет кататься на "улыбке" - поднимайте попу, так как внизу на этой горке есть дырочки для воды, и они сработают как "тёрка" для вашей попы, если опустите её из ватрушки. Супруга порвала купальник на ней, и стесала кожу на копчике.

Пляж и море. Заходы в море тут разные - есть и с камнями, есть и песочек, нам больше понравилось слева от центрального пирса. Тут поставили трубу, которая мешает фоткаться, но она несёт функцию - перекачивает песок обратно на пляж, нас сильно она не напрягала. С лежаками проблем не было никогда, утром вообще никого народу, а в обед и вечер всегда можно было найти свободные лежаки. Есть и простор поплавать, и детей не страшно отпускать. Прикольно, что организовали на пирсе зону для ныряния, это прям зачёт. На пляже можно встретить огороженные палками с лентами зоны - это так огородили кладки черепашек, в один из дней нам даже попалась скорлупа - видимо черепашата вылупились, также ловили несколько раз крабов. Не понравилось, что плохо следят за чистотой, мусор на пляже убирают редко, в основном только следят за чистотой у лежаков. Полотенце выдают с 7:00-18:30, один раз не успели сдать, пришлось тащить на ночь в номер, можно было бы и до 19:00 сделать.

Подводя итоги могу сказать что отель понравится, отдых прошёл хорошо, куча развлечений, хорошая еда без изысков, тёплое море с песочком, что ещё от отдыха нужно?