Сложно оценивать отель Стамбула после десятка отелей южных провинций Турции, но все-таки попробую.

Конечно ожидание от 5 звезд не совпали с реальностью: нет халатов, тапочек, мало полотенец. При заселении стоял невыносимый запах канализации. Потом запах пропал, наверное, что-то починили.

Огромная колонна посреди номера - что это? приходится все действия совершать вокруг нее. Я была одна в номере и было терпимо. Коллеги, кто жил вдвоем говорили, что это крайне неудобно. У кого не спрашивала, колонны были у всех.

Ремонт очень уставший. Если смотреть на ламинат, то он почти везде вздут (не только в моем номере). Кровать удобная, но со сменой постельного тоже были траблы. Вида из окна считайте, что не будет совсем. Зато шум и сигаретный дым от кафе снизу гарантированы.

Чайник и кофе/чай конечно были и воду также регулярно пополняли.

Завтраки были очень скромные: не было ни картошки, ни риса. те если ты не ешь яйца и кашу, то завтракать нечем. Ела только сыр, огурцы и выпечку (выпечка была вкусная). В последние дни даже не стала ходить на завтраки, проще покушать в кафе под окном.

Единственный и неоспоримый плюс - месторасположение. Обошла отсюда весь исторический Стамбул пешком. Поэтому если ваша цель близость к достопримечательностям и в номере вы будете проводить минимум времени, то ехать сюда можно.

Отдыхали в данном отеле в мае 2026 года (номер 2508). Единственным неоспоримым преимуществом является расположение: все ключевые достопримечательности, рестораны и сувенирные лавки находятся в пешей доступности. На этом положительные моменты заканчиваются.
Главная претензия — предвзятое отношение к туристам из России при распределении номерного фонда. В то время как европейских гостей размещали на верхних этажах в номерах с открывающимися окнами, нас поселили на уровне минус второго этажа. Номер оказался крайне неуютным, с глухой верандой, разделенной на две комнаты. Из-за отсутствия нормальной вентиляции в помещении постоянно стояла невыносимая духота, что мешало полноценному отдыху, особенно в ночное время.
Звукоизоляция в отеле практически отсутствует: отчетливо слышны даже негромкие разговоры соседей. Нам не повезло с соседом, который возвращался глубокой ночью и подолгу общался по громкой связи — спать в таких условиях было невозможно.
Сервис также оставляет желать лучшего. За четыре дня проживания полотенца не менялись ни разу, постель не заправлялась. Горничная заходила лишь во второй половине дня, когда мы возвращались в номер, и ограничивалась только выносом мусора. Средства личной гигиены (зубные щетки, паста) не предоставлялись.
Что касается питания: завтраки стандартные и весьма посредственные. Голодными не останетесь, но и никакого разнообразия или изысков не ждите.
Резюмируя: из-за явной дискриминации по национальному признаку и низкого уровня обслуживания возвращаться в этот отель, нет никакого желания. Не рекомендую.

Отель очарователен и уютен, расположен прямо в сердце исторического центра города. Всего в пяти минутах пешком находятся знаменитые достопримечательности — мечеть (бывш. собор) Святой Софии ("Айя-София") и величественная Голубая мечеть (Мечеть Султанахмет).

Прямо напротив входа вас ждёт улица с множеством ресторанов, где можно насладиться местной кухней. Неподалёку также имеется продуктовый магазинчик, где удобно приобрести напитки и закуски.

Комнаты оформлены со вкусом, вся мебель и техника исправны. Телевизор предлагает широкий выбор каналов, включая музыкальные и русскоязычные программы.

Санузел: полотенца белоснежные, напор горячей воды отличный, фен исправно сушит волосы. Гостям предоставляется полный комплект туалетных принадлежностей, необходимых как для принятия ванны, так и для повседневного ухода.

Завтрак: разнообразные каши, омлеты, полезные салаты, аппетитные десерты, фрукты и свежая выпечка.

Для гостей доступен СПА-центр, включённый в стоимость проживания. Сходить один раз точно нужно, проверить :)

Также на территории функционирует открытый бассейн, правда, летом без подогрева воды.

По итогам пребывания остались исключительно приятные впечатления от отеля. Скорее всего в следующий раз буду его рассматривать в числе первых к проживанию, для следующего визита в Константинополь :)

С 20.01-26.01.2022 г. Отдыхали с мужем в отеле Sura Hagia. Отель очень понравился. Персонал внимательный, доброжелательный. Уборка в номерах хорошая. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Номер у нас был на мансардном этаже, окно было маленькое. Если бы этажами ниже бы предоставили номер, то вообще было бы замечательно, там полноценное большое окно. Расположение очень удобное: достопримечательности, кафе, магазинчики все в шаговой доступности. В целом очень достойный отель. С удовольствием вернёмся.

В отеле мы проживали с 14 по 18 февраля. Номер стандарт. Первый из предложенных на 4 этаже нам не понравился - маленькое окошко. Попросили поменять - нам показали еще два номера и мы выбрали на 2 этаже с видом на внутренний дворик и Голубую Мечеть. Спасибо Ясину и ребятам, которые в тот вечер с ним работали. По отелю: его нельзя сравнивать с пляжными отелями Турции - это городской отель. С Хаятом и Рэдиссоном тоже не нужно сравнивать - цены совсем другие. Отель расположен в 100 м от трамвайной остановки, на тихой улочке и в самом центре. Номер у нас был около 26 кв м, с сейфом, чайником, халатами, тапочками. Хорошо отапливался кондиционером. На завтрак выбор блюд большой: колбасы, сосиски, сыры, омлеты, салаты и зелень, хлопья, мюсли, орехи, всякие приправы - сладкие и не сладкие, апельсиновый и гранатовый фреш, выпечка и большое количество разных сладостей.
И еще нас очень порадовал персонал отеля не услужить, а именно помочь и хорошо организовать отдых в отеле и в городе вообще. Больше всего мы общались с русскоговорящим консьержем Леной, которая и помогала нам с бытом, с экскурсиями, с питанием. Спасибо им всем большое. Мы с большим удовольствием приедем еще в Стамбул и в этот отель.