Steigenberger Alcazar 5*

Steigenberger Alcazar оставил очень приятные впечатления! 😍 Знаете, бывает, приезжаешь в отель и уже через пару дней чувствуешь себя как дома. Здесь у нас было именно так! Время пролетело совершенно незаметно, а в последний день уже совсем не хотелось собирать чемоданы 😂❤️

Больше всего понравилось общее отношение к гостям. Сотрудники приветливые, внимательные, всегда готовы помочь и подсказать. И это не просто формальное обслуживание, а действительно приятное общение. Отдельное спасибо команде Guest Relations за заботу и готовность решать любые вопросы! 🥰

С питанием всё отлично, выбор большой, есть разные рестораны, поэтому каждый может найти что-то по вкусу. Очень приятно иногда менять обстановку и ужинать в разных местах. Территория красивая, ухоженная, вечером особенно приятно прогуляться после ужина 🌴✨ В номере комфортно, всё необходимое есть.

Ну и, конечно, Красное море! 🌊 Ради такого моря хочется возвращаться в Египет снова и снова. Погода прекрасная, настроение отличное, а фотографии теперь постоянно напоминают о поездке ☀️

Спасибо всему коллективу Steigenberger Alcazar за гостеприимство и замечательные дни! 🙏 Отель однозначно заслуживает внимания. Рекомендую тем, кто хочет совместить комфорт, хороший сервис и полноценный отдых. С удовольствием приехал бы ещё раз!

Steigenberger Alcazar - это тот случай, когда приезжаешь в отель и понимаешь, что с выбором точно не ошиблась! 😍 Нам настолько всё понравилось, что даже не хотелось думать о возвращении домой.
Больше всего впечатлило отношение персонала. На ресепшене всё организовано отлично, сотрудники вежливые, внимательные, любые вопросы решаются без лишней суеты. Отдельное спасибо команде Guest Relations ❤️ Девочки просто умнички! Всегда с улыбкой, поинтересуются, как дела, всё ли нравится, помогут, если что-то нужно. И это не выглядит как дежурная вежливость - действительно чувствуешь, что гостям здесь рады.

Обязательно советую попробовать а-ля карт рестораны! Мы получили огромное удовольствие от ужинов, особенно от атмосферы и обслуживания. Нам очень понравился рыбный ресторан и ливанский!!. Блюда вкусные, выбор интересный, и каждый ресторан по-своему хорош. В основном ресторане тоже всё достойно, еда разнообразная, голодными точно не останетесь 😋

Территория очень ухоженная, номера комфортные, уборка хорошая. В бассейнах приятно проводить время, а море и пляж - отдельная любовь! 🌊 Всё располагает к тому, чтобы наконец расслабиться и никуда не спешить.

И знаете, что самое приятное? Здесь складывается впечатление, что вся команда работает сообща, чтобы отдых гостей действительно удался. Спасибо каждому, кто сделал наше пребывание таким комфортным! Уезжали с кучей приятных эмоций и желанием вернуться. Теперь Steigenberger Alcazar точно в списке отелей, куда хочется приехать ещё раз! 💕

Огромное разочарование. Отель премиум-класса экономит на питьевой воде!

Полное разочарование от третьего визита. Приезжаем в Steigenberger Alcazar уже в третий раз, поэтому нам есть с чем сравнивать. К сожалению, отель невероятно испортился — уровень сервиса упал, а на комфорте гостей начали откровенно и жестко экономить.
Вот главные минусы, которые превратили отдых в постоянный квест по добыче воды:
• Проблема с питьевой водой: Бутилированную воду просто не найти. Бары на пляже и у бассейна Relax открываются только в 10:00 утра. Если вы пришли на пляж раньше или хотите сделать глоток воды утром у бассейна — это ваши проблемы. Приходится идти через всю территорию к главному корпусу и нести воду в руках вместе со всеми вещами. Для кого и зачем сделаны такие правила в пятизвездочном отеле?
• Пластиковые стаканы на пляже: Воду наливают исключительно в открытые пластиковые стаканчики. Для ветреной бухты Набк это абсолютно недопустимо! Из-за постоянного ветра песок летит в стаканы мгновенно, в итоге ты пьешь воду, которая буквально хрустит на зубах. Неужели сложно выдавать закрытые бутылки?
• Платный мини-бар: В номерах мини-бар внезапно стал платным. Самое возмутительное, что об этом нововведении нас никто не предупредил заранее — узнали об этом только по факту, уже на ресепшн по приезде.
Отель всегда позиционировал себя как люкс, но сейчас это превратилось в режим жесткой экономии на спичках. Больше сюда не вернемся и рекомендовать друзьям не будем. Менеджменту стоит серьезно задуматься, почему они теряют постоянных гостей.

Мы являемся постоянными гостями этого прекрасного места и каждый раз возвращаемся сюда с огромным удовольствием.
Прежде всего, хочется отметить высокий уровень сервиса и внимание к деталям. С момента прибытия нас окружили заботой и гостеприимством. Номера всегда чистые и уютные, оборудованы всем необходимым для комфортного проживания. Особенно радует вид на море – он действительно впечатляет и создает особую атмосферу.
Особую благодарность хотелось бы выразить официанту Заяду в рыбном ресторане. Его профессионализм и внимательность к нашим предпочтениям сделали наш ужин незабываемым. Заяд всегда был готов порекомендовать лучшие блюда и напитки, а также учесть все наши пожелания.
Также хотим отметить замечательных девушек, работающих с гостями – Дашу и других сотрудников. Их дружелюбие, готовность помочь и позитивный настрой сделали наше пребывание еще более приятным. Даша всегда была на связи, помогала решать любые вопросы и создавала атмосферу уюта и комфорта.
В заключение, хотим сказать, что Steigenberger Alcazar – это не просто отель, а настоящее место, где чувствуешь себя как дома, окруженным заботой и вниманием. Мы с нетерпением ждем следующего визита и надеемся вновь насладиться высоким уровнем сервиса и прекрасной атмосферой этого удивительного места.

Каждый раз, когда мы приезжаем в Steigenberger Alcazar, это не просто отпуск — это возвращение домой. Мы постоянные гости отеля, и с каждым визитом он раскрывается по-новому, но неизменно дарит ощущение уюта, заботы и настоящего отдыха.

С первых минут чувствуешь, что здесь тебя ждут. Всё продумано до мелочей: от безупречного сервиса до атмосферы, в которой хочется задержаться подольше. Просторные номера, стильный интерьер, вид, от которого не устаёшь смотреть, — и при этом в отеле нет ощущения холодной «глянцевой» роскоши. Наоборот, здесь по-домашнему тепло, и это, пожалуй, самое ценное.

Особая гордость Steigenberger Alcazar — команда, которая делает пребывание по-настоящему особенным. Шеф Ральф — это отдельная история. Его подход к кухне — это искусство: он не просто готовит, а вкладывает в каждое блюдо душу. Каждое посещение ресторана — это маленькое гастрономическое приключение, где привычные вкусы раскрываются неожиданно и ярко. А шеф Осама — настоящий мастер своего дела: его блюда всегда свежие, сбалансированные и невероятно вкусные. Благодаря им завтраки, обеды и ужины становятся не просто приёмом пищи, а важной частью отдыха.

Нельзя не сказать про Виту и Дашу — девочек, которые работают с гостями. Их внимательность, искренняя улыбка и готовность помочь в любой ситуации делают сервис по-человечески тёплым. Они знают, что постоянные гости ценят не только комфорт, но и ощущение, что тебя помнят и рады видеть снова. С ними любые вопросы решаются легко, а атмосфера становится ещё более дружелюбной.

Для нас Steigenberger Alcazar — это место, куда хочется возвращаться снова и снова. Здесь ценят постоянных гостей, помнят твои предпочтения и создают такую атмосферу, что уезжать совсем не хочется. И каждый раз, собираясь в путешествие, мы точно знаем: наш выбор — именно этот отель.